PARCELE EM ATÉ 4X S/ JUROS
Os pedidos são enviados pelos Correios.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é enviado em até 2 (dois) dias úteis.
Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento. As informações de envio podem levar até 48 horas úteis para atualizarem no sistema dos Correios.
Nosso índice de entrega dentro do prazo é superior a 99%, porém podem ocorrer atrasos por motivos de força maior, como:
Condições climáticas
Tráfego de aeroportos
Greves dos Correios
Datas festivas
Condições das rodovias
Outros fatores externos
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato que daremos todo suporte até o recebimento da sua compra.
Atendimento VIA MODAS PRIME:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (81) 99634-8082
A modalidade Motoboy está disponível para pedidos nas seguintes regiões:
Recife, Olinda, Camaragibe, Paulista, São Lourenço da Mata e Jaboatão dos Guararapes.
No caso de troca, o processo se dará no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida em nossa loja (ou conforme instruções do atendimento).
Em caso de defeito, engano ou erro da loja: o frete será pago pela VIA MODAS PRIME (ida e volta via PAC ou Motoboy, conforme o caso).
Troca pelo mesmo produto (troca de tamanho): o frete será pago pelo cliente (ida e volta via PAC ou Motoboy).
Troca por outro produto: o frete será pago pelo cliente (ida e volta via PAC ou Motoboy).
Troca via Motoboy: o frete será pago pelo cliente (ida e volta).
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) não obriga a loja a realizar troca de produtos sem defeito por motivo de cor, tamanho ou preferência.
Mesmo assim, na VIA MODAS PRIME, oferecemos a possibilidade de troca em até 7 dias, como forma de fidelização, seguindo as regras de frete e modalidades descritas acima.
Estes são nossos prazos padrão em dias comuns. Em períodos de alta demanda, campanhas e datas sazonais, os prazos podem sofrer alterações.
